圖書資訊學研究 1117 知識組織

這次請到世新大學的阮明淑老師來與我們談談有關知識組織的議題，阮老師準備的題目是「資訊組織相關議題 -- 資訊組織(知識組織)是什麼？」。

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還記得上了大學，上完圖書資訊學導論之後，第一堂對於圖資領域的專業基礎科目就是「資訊組織」，資訊組織課程對於圖資領域的重要性可見一斑。這次阮老師依然從最基本的資料、資訊、知識到智慧的概念談起，圖書館要做的就是將資料組織成資訊，再提供給讀者做知識的應用。

圖書館的分類依據是什麼？從大一學到大四，我們或許都會很相信我們自己的「專業」，脫口而出的不外乎分類表或者標題表、索引典等圖書館作為權威控制的基準，但非本科系出身的阮老師卻從實務的經驗告訴我們各學科專家的知識是不可忽視的一塊。現今網路資源的分類，除了由資源提供、控制者所標籤之外，許多網站也提供了所謂的「俗民分類」，讓使用者自己提供標籤；但我們是否想過，相較於我們所稱的「俗民」，我們是否也太自視甚高了？除了學科專家之外，其他的分類法都是俗民嗎？捷安特，更甚至只是一家小公司，他們不採用冠冕堂皇的LCSH做為分類依據，是否就只是俗民分類？

不知道阮老師是否「言者無意」，但我卻實在的「聽者有心」。即使外界都覺得圖書館不就借還書而已的容易，身為本科系的學生，我們還是有著崇高的理想以及認為圖書館還尚有無限可以探索與發展的空間，但阮老師一個從非本科系出身的教授，卻從許多面向給予我們傳統的圖書館知識重擊，也讓我再度的省思，圖書館能做到的，是不是其他的學科也能做到？那其他方面都對我們佔盡優勢的學科，我們有什麼立場與能力去挑戰他們？充實自己的知識，讓自己可以有多面向的能力，還是我們在研究所階段最重要的。

除了演講的學科知識之外，阮老師還給予我們非常多的人生知識，使我在這堂課有非常大的收穫。不僅是在處事方面，提醒我們應該要圓融，成為人與人之前的那條「線」，以及要成為一個知識的主導者，我們應該要在不懂的領域虛心請教；在研究的部份，老師也希望我們就算隨著身分地位的提升，研究如訪談還是要親力親為，在訪談前應該先瞭解對方的背景，凡事以被訪談的者的方便為優先，並先寄送資料給對方，在訪談時隨時的筆記與錄音檔的配合可以讓之後檔案的整理更加容易，最後的資料濃縮版要寄一份回去給被訪談者，是基本的禮貌，也可以做研究結果的最終確認。我想從阮老師的身上真的學到很多。